Tout ce dont vous avez besoin pour une journée parfaite
Nous allons au-delà du shopping pour offrir une expérience fluide et agréable à chaque client.


Services aux clients
Que vous ayez besoin d’aide pour trouver un itinéraire ou que vous ayez simplement une question, notre équipe du service à la clientèle est là pour vous.
Découvrez nos services

Services de transport et de stationnement pour une arrivée sans tracas

Services d’accessibilité conçus pour aider les clients à mobilité réduite

Des services que toute la famille adorera
Le parc pour bébés de Flora
Flora’s Baby Park : le mini-club de Serravalle où les enfants peuvent jouer et s’amuser en toute sécurité avec des activités créatives encadrées par un personnel qualifié.
Play Land
Play Land est l’aire de jeux de Serravalle, un espace coloré et sûr où les enfants peuvent jouer et se faire de nouveaux amis.
Parc aquatique de Lele
Lele’s Aqua Park est le parc aquatique de Serravalle avec des toboggans et des jeux d’eau, conçu pour les enfants et les adolescents jusqu’à 17 ans.

Des achats simplifiés grâce à des services pratiques con çus pour vous
Achats hors taxes
Les visiteurs non européens peuvent demander un remboursement de la TVA dans les points Global Blue Tax Free et aux bornes en libre-service du Guest Service.
Achats mains libres
Avec Hands-Free Shopping, nous nous occupons de vos sacs : faites vos achats et promenez-vous dans le centre les mains libres, et récupérez vos achats lorsque vous partez.
Magasinage à domicile
Avec Shopping from Home, vous pouvez faire vos achats à distance avec vos marques préférées de Serravalle Designer Outlet et les faire livrer où vous le souhaitez.
Carte-cadeau
Achetez le cadeau parfait : une carte-cadeau à utiliser dans n’importe quel magasin du centre. Il est également disponible à l’achat en ligne. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre au bureau du service à la clientèle.

Commodités pour les visiteurs pour vous garder connecté et à l’aise

Recyclez votre mode
Donnez une nouvelle vie à vos vieux vêtements. Tous les vêtements sont les bienvenus et, en guise de remerciement de notre part pour votre don, vous recevrez un rabais de 10 % à utiliser dans les magasins participants.

Vous envisagez de nous rendre visite ?
Nous pouvons vous aider avec des itinéraires, des informations sur la façon de s’y rendre avec les options de transport privé et public, et des détails sur nos heures d’ouverture.