Informativa sulla privacy
Introduzione
McArthurGlen sviluppa e gestisce centri outlet di design (" Centri ") nel Regno Unito, in Europa e in Canada. Forniamo servizi presso questi Centri e trattiamo i tuoi dati personali per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy per i visitatori del Sito Web, dell'App e dei Centri (" Informativa sulla privacy "), tra cui facilitare e migliorare la tua esperienza presso questi centri e sul nostro sito web e sulle nostre app.
Nella presente informativa, quando facciamo riferimento a " McArthurGlen ", " noi ", " ci " o " nostro" , ciò indica la Società del Gruppo McArthurGlen o le Società del Gruppo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.
McArthurGlen UK Limited è il titolare principale del trattamento dei dati personali del Gruppo McArthurGlen, ma in alcuni casi McArthurGlen UK Limited e la/le Società del Gruppo McArthurGlen interessata/e agiscono come contitolari del trattamento. I "contitolari del trattamento" determinano congiuntamente come e perché trattiamo i tuoi dati personali. Ad esempio, in alcuni casi, McArthurGlen UK Limited, insieme a una/e Società del Gruppo, può agire come contitolari del trattamento dei tuoi dati personali che condividiamo tra noi al fine di valutare e migliorare i nostri servizi.
Quando si visitano i nostri Centri, il titolare del trattamento di alcuni dati personali raccolti (ad esempio in relazione alla sicurezza del centro commerciale e alla raccolta di dati CCTV) è la società del Gruppo interessata (come definita di seguito) in quel Paese, come identificato tramite segnaletica/avvisi presso quel Centro.
Scopo e panoramica della presente Informativa sulla privacy
McArthurGlen prende molto sul serio la privacy dei tuoi dati personali. Siamo consapevoli che fornendoci i tuoi dati personali, sia tramite l'utilizzo del nostro sito web, delle app mobili, inclusa l'app McArthurGlen Club (" app "), o di altri servizi digitali, visitando i nostri Centri (anche in relazione ai dati raccolti tramite telecamere a circuito chiuso) o accedendo al nostro Wi-Fi, ci stai affidando le tue informazioni.
Abbiamo sviluppato questa Informativa sulla Privacy per offrirti la massima trasparenza sulle informazioni che raccogliamo online, sul motivo per cui le raccogliamo e su come le utilizziamo. La presente Informativa sulla Privacy spiega inoltre quali informazioni personali raccogliamo e registriamo presso i nostri Centri - sui computer e dispositivi interni e, in alcuni casi, offline - e cosa facciamo con tali informazioni. Dobbiamo inoltre assicurarci che tu comprenda i tuoi diritti sui tuoi dati personali, inclusi il diritto di accesso a tali dati e come puoi correggerli e cancellarli. Tali diritti sono descritti di seguito.
Alla presente Informativa sulla privacy sono allegate ulteriori informazioni che riguardano specificamente i dati personali che raccogliamo e registriamo quando utilizzi il WiFi da noi fornito (" Allegato WiFi ").
Si prega di notare che sono presenti ulteriori informazioni nella sezione informativa specifica per giurisdizione alla fine della presente Informativa sulla privacy. Se utilizzi i nostri servizi quando ti trovi in una delle giurisdizioni indicate in tale sezione, qualsiasi informazione nella sezione relativa alla tua giurisdizione avrà la precedenza su qualsiasi informazione contrastante presente nelle altre parti della presente Informativa sulla privacy. Se ti trovi nello Spazio economico europeo (" SEE "), il GDPR si applica al trattamento dei tuoi dati personali. Se ti trovi nel Regno Unito, il GDPR del Regno Unito si applica ai tuoi dati personali.
Per maggiori informazioni cliccare sulle sezioni sottostanti.
Definizioni e interpretazione
Nella presente Informativa sulla privacy:
" Centro " ha il significato attribuito nel paragrafo 1 dell'Introduzione di cui sopra;
" Proprietario del centro " significa il proprietario di uno dei centri da noi gestiti;
" titolare del trattamento " è un termine legale e si riferisce alla società che prende decisioni su come e perché i tuoi dati personali vengono elaborati ed è quindi responsabile di garantire che l'elaborazione venga effettuata in conformità con le leggi sulla protezione dei dati pertinenti;
" Società del Gruppo " indica McArthurGlen UK Limited, la società madre di McArthurGlen UK Limited o qualsiasi sua controllata diretta o indiretta (e il termine "Società del Gruppo" è interpretato di conseguenza). Le nostre Società del Gruppo includono le società di gestione controllate che operano in ciascuna delle nostre sedi. Un elenco di queste Società del Gruppo, con le relative sedi e i relativi recapiti, è disponibile alla fine della presente Informativa sulla Privacy. Potremmo modificare questo elenco di volta in volta;
" McArthurGlen ", " noi ", " ci " o " nostro " ha il significato attribuito nel paragrafo 2 dell'Introduzione di cui sopra.
"dati personali " (definiti nella presente Informativa sulla privacy anche "informazioni personali" ) indica qualsiasi informazione che ti riguarda e che ti consente di essere identificato direttamente o indirettamente;
" processo " significa qualsiasi attività relativa ai dati personali, inclusa la raccolta, l'uso, la condivisione, l'archiviazione e la trasmissione; e
" categorie particolari di dati personali " sono i dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, il trattamento di dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco l'utente, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.
I riferimenti a " tu " o " tuo " nella presente Informativa sulla privacy si riferiscono a individui i cui dati personali vengono da noi trattati, compresi chiunque utilizzi il nostro sito web, le nostre app o altri servizi digitali, visiti i nostri Centri, si iscriva ai nostri servizi o utilizzi il WiFi da noi fornito.
Per bambini e genitori
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Ti preghiamo di non fornirci informazioni personali se hai meno di 16 anni e di non registrarti ad alcun servizio tecnologico presso i nostri centri, incluso il WiFi.
Le informazioni che raccogliamo
Raccogliamo, riceviamo, archiviamo ed elaboriamo le seguenti informazioni su di te:
- informazioni che fornisci tramite il sito web o le nostre app, comprese le informazioni che fornisci quando ti registri o utilizzi il sito web o le app (ad esempio nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzo e-mail, centro preferito, interessi e data di nascita), quando ti iscrivi al nostro Privilege Club (il nostro club esclusivo a cui puoi iscriverti per rimanere aggiornato sulle nostre ultime notizie, eventi e offerte) o al sostituto del Privilege Club, noto come McArthurGlen Club, quando acquisti o utilizzi una carta regalo, prenoti un parcheggio, partecipi a concorsi o completi sondaggi, partecipi a un concorso o a una promozione, oppure quando ti iscrivi o pubblichi commenti sui nostri siti di social media;
- informazioni che ci fornisci allo scopo di iscriverti al marketing diretto;
- informazioni sul tuo computer o dispositivo mobile e sulle tue visite e sull'utilizzo del nostro sito web o delle nostre app, come indirizzi IP (Internet Protocol), geolocalizzazione, data e ora in cui hai visitato il sito web o le app, tipo di browser Internet e sistema operativo del computer, fonte di riferimento, durata della visita, visualizzazioni di pagina e percorsi di navigazione del sito web o dell'app;
- informazioni relative agli acquisti effettuati tramite il nostro sito web o le nostre app (ad esempio carte regalo) o a qualsiasi altra transazione effettuata tramite il nostro sito web o le nostre app (inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli della carta e cronologia delle transazioni);
- informazioni trattate per finalità di contrasto al riciclaggio di denaro e di conformità alle sanzioni;
- informazioni di due diligence, comprese copie di documenti di identità;
- (in circostanze limitate) informazioni ottenute tramite fonti pubbliche quali elenchi governativi di entità/persone sanzionate;
- (in circostanze limitate) informazioni relative alla tua salute (ad esempio se ti senti male o hai un incidente in uno dei nostri Centri);
- (in circostanze limitate) informazioni relative a condanne penali o reati (ad esempio se si verifica un furto o un'altra attività criminale presso uno dei nostri Centri);
- informazioni che ci fornisci allo scopo di Clicca e Prenota tramite il nostro sito web;
- informazioni contenute in, o relative a, qualsiasi comunicazione che ci invii o che invii tramite il nostro sito web o le nostre app (inclusi il contenuto della comunicazione e i metadati associati alla comunicazione);
- informazioni che otteniamo da società di social media private (vedere anche "Social Media" di seguito), anche al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo, sui tuoi interessi e preferenze;
- informazioni come stabilito nella nostra Informativa sui cookie ;
- informazioni raccolte tramite transazioni o interazioni offline o sui nostri computer o dispositivi in-Center
- informazioni sui marchi che hai visitato se utilizzi una delle nostre app per scansionare un codice QR in negozio o se hai effettuato l'accesso al McArthurGlen Club quando lo fai;
- informazioni raccolte dai nostri sistemi durante le vostre visite ai nostri Centri, come riprese di telecamere a circuito chiuso, registrazioni fotografiche, video e/o audio, riprese di telecamere indossate sul corpo e/o dati di riconoscimento automatico delle targhe (ANPR);
- informazioni su quali email riceviamo e apri;
- informazioni sul tuo codice postale quando ti registri con noi (ad esempio per il McArthurGlen Club) in modo che sappiamo quanto lontano viaggi per raggiungere i nostri Centri e la tua probabilità di visitare un Centro particolare; e
- informazioni descritte nell'allegato WiFi.
Se è obbligatorio per te fornire informazioni personali, lo chiariremo al momento e ti spiegheremo anche cosa accadrà se non fornirai tali informazioni.
Potremmo raccogliere, utilizzare e condividere dati aggregati e anonimizzati, come dati statistici, allo scopo di valutare e migliorare la nostra attività e i nostri servizi. Tali dati possono essere derivati dai tuoi dati personali, ma non rivelano la tua identità. Ad esempio, potremmo rendere anonimi e aggregare i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web.
Cookies
Per maggiori dettagli su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili,
consulta la nostra Informativa sui cookie QUI .
Utilizzo delle tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni personali per le finalità indicate nella tabella sottostante. In questa tabella, qualsiasi riferimento ai "nostri legittimi interessi" sarà sostituito con "finalità ragionevoli e legittime consentite dalla legge" solo per quanto riguarda il Canada.
Si prega inoltre di consultare la sezione sottostante "Basi giuridiche per il trattamento delle informazioni" per una spiegazione delle basi giuridiche su cui si basa il trattamento dei dati personali, nonché la sezione intitolata "Categorie speciali di dati personali" per informazioni sulle ulteriori basi giuridiche per il nostro utilizzo di tali dati.
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Scopo |
Base giuridica |
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Per amministrare il nostro sito web e le nostre app, attività e centri |
I nostri legittimi interessi (nel gestire in modo efficiente il nostro sito web, le nostre app, la nostra attività e i nostri Centri). |
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Per consentirti di utilizzare i prodotti e i servizi disponibili sul nostro sito web e sulle nostre app o altrimenti resi disponibili offline o sui nostri computer e dispositivi in-Center |
I nostri legittimi interessi (nel promuovere la nostra attività) |
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Per fornire i nostri programmi di carte regalo |
Esecuzione di un contratto |
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Per amministrare i nostri programmi di carte regalo |
I nostri legittimi interessi (nel promuovere la nostra attività e quella dei nostri inquilini) |
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Per fornire il nostro Privilege Club o il sostituto del Privilege Club, noto come McArthurGlen Club |
Esecuzione di un contratto |
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Per amministrare il nostro Privilege Club o il suo sostituto, noto come McArthurGlen Club, anche per personalizzare e migliorare il servizio che ricevi tramite questi programmi (ad esempio offerte di compleanno, promozioni presso il tuo centro locale) |
I nostri legittimi interessi (nel promuovere la nostra attività e quella dei nostri inquilini) |
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Per gestire e realizzare campagne pubblicitarie, concorsi o offerte tramite e-mail, telefono, SMS o posta |
Consenso o nostri legittimi interessi (nella promozione della nostra attività) |
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Per confermare gli ordini ed evadere gli ordini effettuati sul nostro sito web o sulle nostre app |
Esecuzione di un contratto |
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Per rispondere alle tue domande o richieste di informazioni aggiuntive e comunicare con te in merito al sito web o alle app e ai Centri |
I nostri legittimi interessi nella gestione e promozione della nostra attività e nella fornitura di servizi ai nostri clienti |
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Per fornirti le informazioni che hai specificamente richiesto o che ti abbiamo chiesto se desideri ricevere |
I nostri legittimi interessi nella gestione e promozione della nostra attività e nella fornitura di servizi ai nostri clienti |
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Per rispondere alle tue domande o fornirti informazioni che hai specificamente richiesto o che ti abbiamo chiesto se desideri ricevere o intraprendere azioni su tua richiesta in relazione a un contratto con te o prima di stipulare un contratto |
Esecuzione di un contratto |
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Per accettare i pagamenti per l'utilizzo dei nostri parcheggi |
Esecuzione di un contratto |
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Per gestire e amministrare i nostri parcheggi |
I nostri legittimi interessi nel gestire in modo efficiente i nostri parcheggi |
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Per ricerche e analisi interne, in modo da poter vedere come vengono utilizzati il nostro sito web, le nostre app e i prodotti e servizi dei Centri, capire come possiamo migliorare il nostro sito web o le nostre app e i prodotti e servizi dei Centri e decidere le nostre strategie di marketing |
I nostri legittimi interessi nell'ottimizzazione della nostra attività e dei servizi che forniamo |
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Per gestire le richieste e i reclami presentati da te o per tuo conto in relazione a noi, ai nostri servizi, al sito web o alle app e ai Centri |
I nostri legittimi interessi nel promuovere e gestire la nostra attività, risolvere problemi e fornire un buon servizio clienti |
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Per mantenere sicuri il nostro sito web, le nostre app e i nostri sistemi e prevenire le frodi |
I nostri legittimi interessi nel ridurre i rischi per la sicurezza informatica |
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Per mantenere sicuri il nostro sito web, le nostre app e i nostri sistemi e prevenire le frodi come richiesto dalla legge |
Adempimento di un obbligo legale |
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Ove pertinente, per soddisfare i requisiti legali, normativi e di conformità |
Adempimento di un obbligo legale |
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Ove pertinente, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria |
I nostri legittimi interessi nella gestione dei nostri diritti e obblighi legali o nel rispetto di un obbligo legale |
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Per svolgere compiti o raggiungere obiettivi in relazione alla gestione della nostra attività nei nostri legittimi interessi commerciali |
I nostri legittimi interessi nella gestione della nostra attività |
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Per monitorare e analizzare l'uso di qualsiasi account per prevenire, indagare e/o segnalare incidenti di sicurezza o crimini |
I nostri legittimi interessi nel ridurre i rischi per la sicurezza informatica |
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Per monitorare e analizzare l'uso di qualsiasi account per prevenire, investigare e/o segnalare incidenti di sicurezza o reati ove richiesto dalla legge |
Adempimento di un obbligo legale |
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Per verificare la conformità ai termini e alle condizioni che regolano l'uso del nostro sito web, delle app e dei computer e dispositivi in-Center |
I nostri legittimi interessi nella gestione della nostra attività e dei nostri diritti e obblighi legali |
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Per proteggere i diritti, la proprietà, la sicurezza o l'incolumità nostra (inclusi i nostri dipendenti e appaltatori), dei nostri clienti, dei proprietari dei centri o di altri e per proteggere la sicurezza dei nostri centri, inclusa la prevenzione e l'individuazione dei reati |
I nostri legittimi interessi nel ridurre danni e rischi per i nostri dipendenti e terze parti all'interno della nostra sfera di influenza, interesse pubblico o conformità a un obbligo legale |
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Per gestire incidenti o infortuni ai visitatori dei nostri Centri |
I nostri legittimi interessi nella gestione di tali incidenti e nella riduzione dei danni e dei rischi |
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Per comprendere i tuoi interessi e le tue preferenze, potremmo combinare le informazioni che raccogliamo su di te attraverso transazioni o interazioni offline o sui nostri terminali in-Centre o tramite le nostre comunicazioni e-mail e SMS con il profilo cliente che conserviamo su di te, in modo da poter personalizzare i contenuti, le offerte e le promozioni che presentiamo sul nostro sito web o sulle nostre app per adattarli meglio ai tuoi interessi e preferenze e offrirti un'esperienza cliente migliore. Consulta anche la nostra Informativa sui cookie. Se non effettuiamo tale trattamento dei dati, continuerai a visualizzare annunci pubblicitari e altri contenuti, ma non saranno personalizzati in base ai tuoi interessi e preferenze specifici. |
I nostri legittimi interessi nel promuovere la nostra attività e l'attività dei nostri inquilini e nella gestione della nostra attività |
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Per comprendere e identificare le caratteristiche della nostra base clienti a fini di analisi (anche da fonti di social media) e per indirizzare meglio la nostra pubblicità, anche definita "profilazione" (ad esempio, raggiungere una fascia demografica simile sui social media) |
Consenso o nostri legittimi interessi |
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per far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni o altri accordi |
Esecuzione di un contratto o dei nostri legittimi interessi |
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per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di McArthurGlen, dei nostri clienti o di altri |
I nostri legittimi interessi |
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Per inviarti sondaggi sulla soddisfazione del cliente |
Consenso o nostri legittimi interessi |
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Per le finalità descritte nell'Allegato WiFi. |
Si prega di consultare la tabella nell'allegato WiFi per le basi giuridiche pertinenti |
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Per i riferimenti alle basi giuridiche, consultare le seguenti disposizioni del GDPR/GDPR del Regno Unito (ove applicabili):
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interessi legittimi |
Articolo 6(1)(f) |
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Contrarre |
Articolo 6(1)(b) |
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Obbligo legale |
Articolo 6(1)(c) |
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Consenso |
Articolo 6(1)(a) |
Di tanto in tanto ti informeremo anche di altri prodotti e/o servizi che offriamo e che riteniamo possano essere di tuo interesse tramite e-mail, telefono, SMS o posta, ove consentito dalla legge applicabile (che potrebbe richiedere il tuo consenso).
Oltre a cancellare l'iscrizione alle comunicazioni, puoi contattarci in qualsiasi momento via email all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com per indicare che non desideri più ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra. Faremo tutto il possibile, ragionevolmente possibile dal punto di vista commerciale, per soddisfare tempestivamente le tue richieste di cancellazione/opt-out, ma potresti comunque ricevere comunicazioni da parte nostra che erano già in corso prima che elaborassimo la tua richiesta e aggiornassimo i nostri sistemi.
Social Media
Utilizziamo inoltre le informazioni personali che otteniamo dai siti di social media online, tra cui Facebook, Instagram, X, YouTube e TripAdvisor, per scopi di ricerca e analisi nostri e delle nostre aziende. Ove appropriato, e in linea con le loro policy, potremmo abbinare le informazioni provenienti da questi siti per comprendere meglio e migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Ciò include post o altre informazioni rese pubbliche o messe a nostra disposizione quando si utilizzano hashtag o tag relativi a noi, alla nostra attività, ai Proprietari dei Centri, ai Centri e al nostro settore. Le informazioni provenienti da questi siti possono includere informazioni conservate al di fuori del Regno Unito e dell'Unione Europea.
Basi giuridiche per il trattamento delle tue informazioni
La legge sulla protezione dei dati ci impone di avere una base o un motivo giuridico per il trattamento dei tuoi dati personali, che spieghiamo in questa sezione.
Trattiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso quando acconsenti all'utilizzo di determinati tipi di cookie, quando accetti di ricevere determinate comunicazioni di marketing diretto o in altre occasioni in cui ti chiediamo il consenso. Laddove trattiamo i dati personali sulla base del consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).
Elaboriamo i tuoi dati personali quando siamo tenuti a farlo per legge , ad esempio in risposta a richieste da parte delle autorità governative o delle forze dell'ordine che conducono indagini o ordini del tribunale.
Trattiamo i tuoi dati personali quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima della stipula di un contratto. Ciò si applica in tutti i casi in cui ti forniamo o consegniamo prodotti e servizi in base a un contratto, ad esempio quando ti iscrivi al Privilege Club o al suo sostituto, noto come McArthurGlen Club, o quando acquisti una carta regalo, elabori la tua registrazione sul sito web o partecipi a un concorso. Se non fornisci i dati personali di cui abbiamo bisogno per fornire o erogare il servizio, non saremo in grado di fornirti o erogare i servizi.
Trattiamo inoltre i tuoi dati personali quando necessario per il perseguimento di un legittimo interesse da parte nostra o di terzi (quando tali interessi non siano prevaricati dai tuoi diritti in materia di protezione dei dati). Tali legittimi interessi includono l'amministrazione e la gestione della nostra attività, la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi ai nostri clienti, l'assistenza ai nostri clienti esistenti, la protezione della nostra attività e dei nostri beni e il miglioramento dei nostri servizi per i clienti attuali e potenziali. Ulteriori dettagli sui nostri legittimi interessi sono inclusi nella tabella sopra.
Categorie particolari di dati personali e dati penali
Siamo tenuti ad avere una base giuridica aggiuntiva quando trattiamo categorie particolari di dati personali e a rispettare i requisiti stabiliti dalla legge sulla protezione dei dati quando trattiamo dati relativi a condanne penali o reati . Non raccogliamo categorie particolari di dati personali o dati relativi a condanne penali o reati che ti riguardano, salvo nelle circostanze limitate descritte di seguito:
Occasionalmente, potremmo raccogliere dati relativi a infortuni o malattie verificatisi nei nostri Centri o in altre sedi. Potremmo anche trattare dati sanitari laddove necessario per motivi di rilevante interesse pubblico (Art. 9(2)(g) GDPR/UK GDPR) e per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (Art. 9(2)(f) GDPR/UK GDPR). Potremmo anche richiedere il tuo consenso esplicito per trattare tali dati (Art. 9(2)(a) GDPR/UK GDPR). Molto raramente, potremmo trattare tali dati laddove necessario per proteggere la tua vita (Art. 9(2)(c) GDPR/UK GDPR).
È inoltre possibile che occasionalmente trattiamo categorie particolari di dati personali che ti riguardano, laddove tu li fornisca espressamente o quando ciò sia desunto dai dati che ci fornisci, ad esempio quando li includi nel messaggio personalizzato che scrivi quando acquisti una carta regalo. Ti preghiamo di evitare di fornirci categorie particolari di dati personali, come quelli relativi a salute, razza, etnia o religione, se non quando strettamente necessario o da noi richiesto in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Elaboreremo dati relativi a condanne penali o reati in circostanze limitate, ad esempio per la prevenzione o l'individuazione di atti illeciti o ai fini di azioni legali (art. 10 GDPR/GDPR del Regno Unito, unitamente alle condizioni stabilite dalla legge locale). Il trattamento dei dati penali sarà effettuato in conformità con la legislazione britannica, europea e/o locale applicabile in materia di sicurezza pubblica e prevenzione del terrorismo.
Condivisione delle informazioni
Divulghiamo o trasferiamo informazioni personali ad altre parti come segue:
- alle nostre società del gruppo (incluse le società di gestione sussidiarie), ai proprietari dei centri, agli investitori e ai partner di joint venture;
- a fornitori di servizi terzi che svolgono funzioni per nostro conto in relazione al Sito e alle app o ai nostri Centri e per gli scopi indicati nella presente Politica (ad esempio, hosting di siti web, fornitori di analisi dei social media (ad esempio Google), fornitori di servizi di posta elettronica di marketing, analisti di dati e sviluppatori di siti web);
- i nostri avvocati, commercialisti e altri consulenti professionali;
- i nostri assicuratori, periti liquidatori e revisori dei conti;
- altre compagnie assicurative per sostenere i loro legittimi interessi o quelli dei loro clienti;
- ai partner del marchio (negozi) per evadere gli ordini Click and Reserve;
- agenzie media e i loro partner pubblicitari al fine di realizzare campagne di marketing mirate come descritto sopra;
- agli enti regolatori, alle forze dell'ordine e alle autorità governative, nonché ad altre terze parti quando obbligate a farlo dalle autorità governative e di polizia o altrimenti come richiesto dalla legge, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in risposta a ordini del tribunale e citazioni in giudizio;
- Divulghiamo inoltre le informazioni degli utenti quando abbiamo motivo di ritenere che qualcuno stia causando danni o interferenze ai nostri diritti o proprietà, ad altri utenti del nostro sito web o delle nostre app, o ad altre terze parti, e per rilevare, prevenire e rispondere a tali attività. Potremmo pertanto condividere i dati di telecamere a circuito chiuso, filmati di bodycam, foto, video e/o registrazioni audio e/o dati di riconoscimento automatico delle targhe (ANPR) con le forze dell'ordine, le autorità governative o locali, gli inquilini, i nostri altri Centri e le partnership e iniziative locali per la riduzione della criminalità. Inoltre, collaboriamo con le indagini delle forze dell'ordine e con altre terze parti per far rispettare le leggi, i diritti di proprietà intellettuale e altri diritti;
- ai venditori o agli acquirenti nell'ambito di una vendita o fusione della nostra attività o dei nostri beni;
- a un Titolare di Centro applicabile, a una Società del Gruppo o ad acquirenti nell'ambito di una vendita o fusione di un Titolare di Centro o di un Centro. Inoltre, qualora McArthurGlen UK Limited o una delle Società del Gruppo cessasse il ruolo di gestore di un Centro, dovremo trasferire i tuoi dati personali al Titolare del Centro o al gestore sostitutivo per garantire la continuità dei nostri prodotti e servizi; e
- come descritto nell'allegato WiFi.
Inoltre, previo tuo consenso ove richiesto dalla legge, condividiamo i tuoi dati personali con terze parti accuratamente selezionate affinché possano inviarti informazioni su promozioni e offerte speciali.
Per migliorare la tua esperienza di acquisto, il nostro sito web e le nostre app potrebbero includere link ad altri siti web. Tali siti web avranno le proprie informative sulla privacy che potresti voler consultare. Non abbiamo alcun controllo né responsabilità per il trattamento dei dati effettuato da questi siti web collegati.
Condividiamo inoltre informazioni sui visitatori di questo sito web o delle nostre app in forma anonima o aggregata con terze parti, tra cui inserzionisti, partner commerciali e sponsor, per comprendere le tendenze e i modelli dei clienti e gestire e migliorare le nostre relazioni commerciali.
Protezione delle tue informazioni
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali quando visiti e utilizzi il sito web e le nostre app e per proteggere tali informazioni da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Purtroppo, nessuna trasmissione di dati può essere garantita al 100% sicura e ti consigliamo di seguire ragionevoli precauzioni, ad esempio quando utilizzi reti WiFi pubbliche per trasmettere dati.
Trasferimento delle tue informazioni
Trasferiamo informazioni personali a paesi al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo (SEE) alle nostre società del gruppo e a terze parti, compresi paesi che hanno standard di protezione dei dati diversi da quelli applicati nel Regno Unito e nello Spazio economico europeo (SEE).
Laddove i fornitori di servizi elaborano i tuoi dati personali in paesi ritenuti adeguati (ove applicabile) dalla Commissione Europea o dal Regno Unito, ci affidiamo alla decisione di adeguatezza della Commissione Europea o del Regno Unito per proteggere i tuoi dati personali.
Per i trasferimenti a società del Gruppo e fornitori di servizi al di fuori del SEE o del Regno Unito, in assenza di una decisione di adeguatezza, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard dell'UE, le Clausole Contrattuali Standard del Regno Unito (ove applicabile) o ci affidiamo alle norme aziendali (approvate dall'autorità per la protezione dei dati) in vigore per proteggere i tuoi dati personali. Hai il diritto di richiederci una copia delle Clausole Contrattuali Standard o una copia delle altre garanzie utilizzate contattandoci come indicato di seguito.
Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali per tutto il tempo necessario agli scopi per i quali sono state raccolte e come consentito o richiesto dalla legge.
In generale, conserveremo i tuoi dati personali solo finché permane la finalità originale per cui sono stati raccolti, sebbene potremmo conservarli più a lungo se necessario per motivi legali, come la conservazione dei dati per la gestione di eventuali controversie, o per motivi normativi, come quelli fiscali e contabili. Conserveremo i tuoi dati personali solo per un periodo di tempo limitato; ad esempio, quando conserviamo i tuoi dati personali per finalità di gestione delle relazioni con i clienti, questi vengono generalmente conservati per tre anni dalla data della tua ultima interazione con noi.
I tuoi diritti
A determinate condizioni, puoi richiederci una copia dei tuoi dati e, ove applicabile, correggerli, cancellarli o trasferirli a te o ad altre organizzazioni su tua richiesta. Hai inoltre il diritto di opporti ad alcuni trattamenti e, laddove abbiamo chiesto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, di revocare tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei tuoi dati personali effettuato prima della revoca.
Hai anche il diritto di limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali in alcune situazioni, il che significa che puoi limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali. Laddove trattiamo i tuoi dati personali perché abbiamo un legittimo interesse a farlo o per finalità di marketing diretto (come spiegato sopra), hai anche il diritto di opporti. Questi diritti possono essere limitati in alcune situazioni, ad esempio quando possiamo dimostrare di avere un obbligo legale di trattare i tuoi dati personali.
Hai il diritto di presentare una richiesta per esercitare tali diritti all'entità titolare del trattamento pertinente (ovvero McArthurGlen UK Limited e/o un'altra società del Gruppo pertinente, a seconda dei casi). Se desideri presentare una richiesta per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com. Questo è l'indirizzo email per tutte le richieste relative ai tuoi diritti al gruppo McArthurGlen. In alternativa, puoi contattare direttamente l'entità del gruppo McArthurGlen pertinente (vedi i recapiti di seguito). Laddove agiamo in qualità di contitolari del trattamento, puoi contattare una qualsiasi delle società del Gruppo pertinente per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com.
Al momento della richiesta, ti preghiamo di fornire il tuo nome completo, l'indirizzo e/o l'indirizzo email esattamente come ci sono stati forniti originariamente, per evitare qualsiasi possibile confusione con un'altra persona. Potremmo chiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità.
Reclamo
Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy saranno pubblicate sul sito web. Ti consigliamo di consultare frequentemente la presente Informativa sulla Privacy.
Società del gruppo
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Nome dell'entità (titolare del trattamento) |
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Paese |
Indirizzo |
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McArthurGlen Management Gesellschaft mbH |
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Austria |
Designer Outlet Strasse 1, A – 7111 Parndorf, Austria |
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McArthurGlen Management Vancouver Limited |
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Canada |
Suite 1500 Royal Centre, 1055 W. Georgia Street, PO Box 11117 Vancouver, BC V6E 4N |
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MG-RB Europe SAS |
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Francia
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44 Mail de Lannoy, 59100 Roubaix, Francia |
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McArthurGlen Service GmbH |
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Germania |
Berlin Designer Outlet, Alter Spandauer Weg 1, 14641 Wustermark, Germania |
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MGR Management & Retail Srl |
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Italia
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Centro Outlet Castel Romano, via Ponte di Piscina Cupa 64, 00128 Castel Romano (Roma), Italia |
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McArthurGlen Management Spagna SLU |
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Spagna |
Calle Alfonso Ponce de Léon 6, 29004 Malaga |
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MGE-RB (Roermond) Management Co BV |
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Paesi Bassi
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Stadsweide 2, 6041 TD Roermond, Paesi Bassi |
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MGE-RB (Rosada) Management Co BV |
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Paesi Bassi |
Stadsweide 2, 6041 TD Roermond, Paesi Bassi |
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McArthurGlen UK Ltd |
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Regno Unito |
Nations House, 103 Wigmore Street, Londra, W1U 1QS Regno Unito |
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Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta in relazione ai tuoi dati personali o alla presente Informativa sulla privacy, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com oppure contattarci per posta all'indirizzo Data Protection Officer, McArthurGlen UK Limited, Nations House, 103 Wigmore Street, Londra, W1U 1QS, Regno Unito.
Se utilizzi il nostro sito web, le nostre app o altri servizi digitali quando ti trovi nell'UE/SEE, puoi anche contattare il nostro rappresentante UE utilizzando lo stesso indirizzo email: dataprotection@mcarthurglen.com .
Allegato WiFi
Introduzione
Il presente Allegato WiFi all'Informativa sulla Privacy riguarda il vostro utilizzo di un servizio WiFi (il “Servizio WiFi”) presso i nostri Centri, fornito da o per conto di McArthurGlen UK Limited (indicato nel presente Allegato WiFi come “McArthurGlen”, “noi”, “ci” o “nostro”). Il presente Allegato WiFi, in aggiunta all'Informativa sulla Privacy, spiega in modo più dettagliato come utilizziamo i vostri dati personali che raccogliamo e generiamo quando utilizzate il Servizio WiFi.
Ai fini del presente Allegato WiFi, “Società del Gruppo” ha lo stesso significato stabilito nell’Informativa sulla Privacy.
Informazioni raccolte
Raccogliamo, riceviamo, conserviamo ed elaboriamo le seguenti informazioni su di voi:
- le informazioni fornite al momento della registrazione al Servizio WiFi (ad esempio, nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzo e-mail e data di nascita);
- i dati del dispositivo e l'indirizzo MAC (per ulteriori informazioni sugli indirizzi MAC, si prega di vedere sotto);
- dettagli su quando e dove vi connettete al Servizio WiFi, compresa la posizione esatta del luogo in cui vi trovate e il/i punto/i di accesso WiFi in cui state utilizzando il servizio WiFi. Questi dati saranno raccolti automaticamente dal punto di accesso wireless a meno che il vostro telefono/dispositivo non sia spento o abbiate disattivato il WiFi sul vostro telefono/dispositivo; e
- le vostre comunicazioni con noi in relazione al Servizio WiFi.
Vi informeremo quando è obbligatorio fornire informazioni personali e delle eventuali conseguenze del rifiuto di fornire tali dati.
Raccoglieremo i vostri dati personali da voi e dal vostro utilizzo del Servizio WiFi, dai nostri fornitori di WiFi e dai fornitori di social media se vi registrate utilizzando un account di social media.
L'indirizzo MAC è un identificativo univoco per il vostro dispositivo che ci dice la marca del dispositivo, ad esempio Samsung o Apple, ma non ci dice il vostro nome o numero di telefono, né ci permette di accedere ai dati contenuti nel vostro dispositivo. Se le impostazioni WiFi del vostro dispositivo mobile sono attivate quando visitate una delle nostre sedi (compreso il parcheggio, ma non oltre), raccoglieremo automaticamente l'indirizzo MAC dal vostro dispositivo. Nella sezione successiva spiegheremo come utilizziamo gli indirizzi MAC.
Utilizzo delle vostre informazioni
Oltre alle finalità descritte nell'Informativa sulla Privacy, utilizziamo i vostri dati personali in relazione al Servizio WiFi per le finalità indicate nella tabella seguente. In questa tabella ogni riferimento ai “nostri interessi legittimi” sarà sostituito da “finalità ragionevoli e legittime consentite dalla legge” solo per quanto riguarda il Canada.
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Finalità |
Base giuridica |
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Fornirvi il Servizio WiFi |
Esecuzione di un contratto |
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Consentirvi di connettervi in modo efficiente al Servizio WiFi in occasione di nuove visite; |
I nostri interessi legittimi di fornire un buon servizio ai clienti e nel promuovere la nostra attività e quella dei nostri locatori |
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Rispondere alle vostre domande, richieste di informazioni aggiuntive, richieste o reclami sul Servizio WiFi; |
I nostri interessi legittimi per la gestione e promozione della nostra attività |
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Rispondere a domande, richieste di informazioni aggiuntive, richieste di informazioni o reclami sul Servizio WiFi e comunicarvi informazioni sul Servizio WiFi su vostra richiesta in relazione ad un contratto o prima della stipula di un contratto; |
Esecuzione di un contratto |
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Comunicarvi informazioni sul Servizio WiFi, comprese le modifiche al Servizio WiFi; |
I nostri interessi legittimi per la gestione della nostra attività e nella fornitura dei nostri servizi |
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Inviarvi comunicazioni di marketing e sondaggi relativi al vostro utilizzo dei nostri prodotti e servizi |
I nostri interessi legittimi |
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Mantenere il nostro Servizio WiFi sicuro e prevenire le frodi; |
I nostri interessi legittimi per la riduzione dei rischi di cybersicurezza |
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Mantenere il nostro Servizio WiFi sicuro e prevenire le frodi come richiesto dalla legge |
Adempimento di un obbligo legale |
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Monitorare e analizzare l'uso dei Servizi WiFi per prevenire, indagare e/o segnalare incidenti di sicurezza o reati; |
I nostri interessi legittimi nella riduzione dei rischi di cybersicurezza |
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Monitorare e analizzare l'uso dei Servizi WiFi per prevenire, indagare e/o segnalare incidenti di sicurezza o crimini come richiesto dalla legge |
Adempimento di un obbligo legale |
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Verificare il rispetto dei termini e delle condizioni che regolano l'utilizzo del Servizio WiFi; e |
I nostri interessi legittimi nella gestione dei nostri diritti e obblighi legali |
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Ricerca e analisi dell'uso del Servizio WiFi per identificare le tendenze generali dei consumatori, per comprendere meglio i comportamenti dei clienti, dei consumatori e dei social e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Forniamo a terzi statistiche aggregate sulle nostre vendite, sui nostri clienti e sui modelli di traffico per scopi analitici, ma tali statistiche non includeranno alcuna informazione che possa identificarvi come individuo. |
I nostri interessi legittimi nell'ottimizzazione della nostra attività e dei servizi che forniamo |
Si vedano le seguenti disposizioni del GDPR/ GDPR del Regno Unito (a seconda dei casi) per fare riferimento alle basi legittime:
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Interessi legittimi |
Articolo 6 (1) (f) |
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Contratto |
Articolo 6 (1) (b) |
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Obbligo di legge |
Articolo 6 (1) (c) |
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Consenso |
Articolo 6 (1) (a) |
Utilizziamo gli indirizzi MAC per determinare la vostra distanza dai sensori WiFi situati nei luoghi visitati. Utilizziamo queste informazioni per creare rapporti sugli spostamenti dei visitatori all’interno delle nostre sedi. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per ottimizzare la disposizione delle nostre sedi, progettare promozioni di marketing, modificare gli orari del personale o misurare l'impatto di una campagna. È possibile rinunciare alla raccolta dei propri dati di localizzazione in qualsiasi momento visitando il sito http://optout.mcarthurglen.com. Con il vostro consenso, utilizziamo i dati relativi alla vostra posizione per selezionare e inviarvi offerte e avvisi di marketing che potrebbero interessarvi durante o dopo la vostra visita a una sede.
Condivisione delle vostre informazioni
Oltre alle comunicazioni descritte nell'Informativa sulla Privacy, comunichiamo o trasferiamo informazioni personali a terzi fornitori di servizi di analisi e di reporting che svolgono funzioni per nostro conto in relazione al Servizio WiFi e agli scopi indicati nel presente Allegato WiFi e nell'Informativa sulla Privacy.
Trasferimento delle vostre informazioni
Per maggiori dettagli, potete consultare la sezione “Trasferimento delle vostre informazioni” dell'Informativa sulla Privacy.
Base giuridica del trattamento
Queste informazioni si aggiungono alla sezione “Utilizzo delle vostre informazioni” del presente Allegato WiFi. Trattiamo i vostri dati personali quando siamo obbligati a farlo per legge, anche in risposta a richieste di autorità governative o giudiziarie che conducono un'indagine o a ordini del tribunale.
Trattiamo i vostri dati personali quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima di stipulare un contratto (ad esempio, quando vi forniamo o consegniamo servizi in base a un contratto). Se non ci fornite i dati personali di cui abbiamo bisogno per somministrare o erogare il Servizio WiFi, non saremo in grado di fornirvi o erogarvi il Servizio WiFi.
Trattiamo i vostri dati personali quando ciò è necessario ai fini di un interesse legittimo perseguito da noi o da terzi (quando su tali interessi non prevalgono i vostri diritti alla protezione dei dati personali). Tali interessi legittimi includono l'amministrazione e la gestione della nostra attività, il marketing verso clienti attuali e potenziali, l'assistenza a clienti attuali e il miglioramento dei nostri servizi a clienti attuali e potenziali.
Se trattiamo dati personali sulla base del consenso, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati personali effettuato prima della revoca.
Conservazione
Conserviamo i dati personali che ci avete fornito al momento della registrazione al Servizio WiFi, i dettagli del vostro dispositivo e del vostro indirizzo MAC per due anni dalla data del vostra ultima interazione o contatto con noi (a meno che non sia indicato diversamente nella sezione “Informazioni specifiche sulla giurisdizione”); decorso tale periodo, i vostri dati personali saranno resi anonimi in modo da non identificarvi o rendervi identificabili.
I vostri diritti
Per maggiori dettagli, consultare la sezione “I vostri diritti” dell'Informativa sulla privacy.
Contatto
Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati può essere contattato all'indirizzo dataprotection@mcarthurglen.com.
Modifiche al presente Allegato WiFi
Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Allegato WiFi in qualsiasi momento. Le modifiche al presente Allegato WiFi saranno pubblicate sul sito web o sulle pagine di accesso o registrazione al Servizio WiFi. Vi preghiamo di consultare frequentemente il presente Allegato WiFi e l'Informativa sulla Privacy.